Koszyk

No products in the cart.

Shopping Cart

No products in the cart.

FAQ

>
FAQ

Informacje wysyłkowe

Każde zamówienie pakujemy ręcznie i z dbałością o detale, tak aby produkt dotarł w idealnym stanie.

  • Tkaniny są starannie składane, zabezpieczone przed zabrudzeniem i wilgocią

  • Używamy solidnych opakowań, dopasowanych do rodzaju zamówienia

  • Przy większych zamówieniach stosujemy dodatkowe zabezpieczenia, żeby materiał się nie gniotł
    Krótko: pakujemy tak, jakbyśmy wysyłali towar dla siebie.

Wysyłkę realizujemy szybko i sprawnie, zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

  • Korzystamy ze sprawdzonych firm kurierskich

  • Po nadaniu paczki otrzymujesz numer do śledzenia

  • Towar dociera bezpiecznie, bez niespodzianek
    Jeśli zależy Ci na ekspresowej wysyłce – daj znać przed zamówieniem, sprawdzimy możliwości.

Każda tkanina ma swoje przeznaczenie i właściwości – różnią się m.in.:

  • gramaturą (grubsze vs lżejsze)

  • strukturą i fakturą

  • miękkością oraz sposobem układania się

  • odpornością na zagniecenia i użytkowanie

Przy każdym produkcie podajemy dokładny opis, żebyś wiedział/a, co wybierasz.
Jeśli masz wątpliwości – pomożemy dobrać tkaninę do konkretnego zastosowania (obrus, dekoracja, użytek codzienny).

Tak – większość produktów przygotowujemy pod konkretne zamówienie.
Dzięki temu:

  • masz wpływ na rozmiar i wariant

  • nie dostajesz „leżaka magazynowego”

  • jakość jest powtarzalna i kontrolowana

To oznacza też, że realizacja bywa bardziej precyzyjna niż masowa produkcja.

Zdecydowanie tak.
Jeśli nie jesteś pewien/pewna:

  • która tkanina będzie najlepsza

  • jaki rozmiar wybrać

  • czy produkt sprawdzi się w Twoim zastosowaniu

Napisz do nas – wolimy pomóc wcześniej niż żebyś miał/a wątpliwości po zakupie.

Zamówienia

Płatność jest pobierana w momencie złożenia zamówienia. W zależności od banku zaksięgowanie może potrwać od kilku minut do 1–2 dni roboczych.

Lista życzeń to miejsce, w którym możesz zapisywać produkty na później. Dzięki temu łatwo wrócisz do nich i dodasz do koszyka w dogodnym momencie.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia i zdjęcia produktu. Rozwiążemy sprawę poprzez wymianę, zwrot lub zwrot pieniędzy.

Tak — jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej po złożeniu zamówienia, abyśmy mogli wprowadzić zmiany.

To funkcja pozwalająca sprawdzić aktualny status dostawy. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu zobaczysz, gdzie znajduje się paczka i kiedy dotrze.